3月15日上午，由广东省消费者委员会、中山市市场监督管理局指导，中山市消费者委员会主办的2026年“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动暨系列活动启动仪式，在中山天奕星河COCO City举行。

我会共9家会员企业凭借诚信经营与优质服务，主动参与放心消费相关承诺创建，现场登台接受“放心消费承诺单位”、“线下无理由退货承诺店”、“ODR单位”牌匾授牌，主动践行经营承诺、恪守诚信底线。

本次活动以 “提升消费品质 乐享放心消费” 为主题，全面回顾了中山过去一年在放心消费创建、消费维权社会协同共治等方面的丰硕成果，更发布了一系列全新举措，为 “十五五” 时期中山消费环境建设吹响奋进号角。

领导致辞明方向

中山市人民政府副秘书长郑海声，澳门特别行政区政府消费者委员会代副主席余琴，广东省消费者委员会办公室主任陈振熙，中山市市场监督管理局党组书记、局长黄识航，中山市市场监督管理局党组成员、市个体私营企业党委专职副书记黄钧影，中山市人民政府东区街道办事处副主任梁子文，以及市消委会各成员单位、支持单位负责人出席启动仪式。

黄识航在启动仪式上表示，中山将围绕“提升消费品质” 主线，深化放心消费 “双承诺” 与消费维权共治，打造粤港澳大湾区放心消费标杆城市，让消费者 “能消费、敢消费、愿消费”。

载誉彰显担当

在本次活动的授牌环节，我会推荐的会员企业凭借在各自领域的扎实耕耘与对消费维权的积极践行，主动参与放心消费相关承诺创建并完成现场公示授牌，用实际行动诠释了诚信经营的行业准则。

放心消费承诺单位授牌

我会5家会员企业成功获评“放心消费承诺单位”，分别是：会长单位——中山市简艾商业运营管理有限公司（简爱家居）、常务副会长单位——天虹数科商业股份有限公司中山悦来天虹购物中心、副会长单位——中山美年大健康管理有限公司、理事单位——中山市壹加壹兴和广场管理有限公司、会员单位——中山市丫髻山精酿酒业有限公司。    

这五家企业主动扛起社会责任，以公开宣誓承诺的方式接受社会各界监督，在产品质量把控、服务标准提升、售后保障完善等方面严格自我要求，为市民打造安心、舒心的消费体验。

线下无理由退货承诺店授牌

会员单位——中山解构服饰有限公司，作为本次2026年新增的线下无理由退货承诺单位，率先打破零售行业售后壁垒，主动践行线下无理由退货承诺。并在在活动中公开宣誓对消费者的承诺，立志用贴心的售后举措打消消费者购物顾虑，让市民消费选择更自由、消费体验更美好。

ODR 单位授牌

我会副会长单位——中山市联域电讯设备有限公司、理事单位——简爱时光里太阳城广场、会员单位——中山市置禾商业连锁有限公司登台接受“ODR单位”公示牌。

      这标示着我市ODR单位的进一步扩大，他们将主动融入智慧维权体系，通过在线和解模式把消费矛盾化解在源头，用高效便捷的服务为市民筑牢消费安全屏障，让消费维权更有温度、更有效率。

同心共启新程

现场还同步开展2026年诚信店认定活动，探索与澳门建立诚信店互认机制，深化粤港澳大湾区消费维权一体化；并为我市入选“2025年度广东消费维权人物”的陆文臻颁发荣誉，致敬消费维权一线守护者。

最后，广东省消委会、澳门特别行政区政府消委会、中山市政府、市市场监管局、东区街道等主礼嘉宾共同启动2026年中山市“3？15国际消费者权益日”系列宣传活动，将持续优化中山消费环境。

暖心惠民服务

启动仪式同步开启便民服务专区，50余个咨询展位在主会场周边整齐亮相。市消委会成员单位、行业协会及放心消费承诺商家齐聚一堂，面对面为市民提供消费维权解答等贴心服务。同时，趣味互动游戏、有奖问答环节及科普展板更是吸引了大批市民驻足参与，现场人头攒动、氛围热烈，让消费维权知识在轻松互动中深入人心。

未来，协会将持续发挥桥梁纽带作用，带领更多会员企业共同擦亮“放心消费”金字招牌，参与区域信用体系建设，以标杆企业为引领，推动行业形成诚信经营的良好氛围，为中山打造粤港澳大湾区放心消费标杆城市贡献力量。也期待全体会员单位携手共进，共同营造安全放心的消费环境，让消费市场更具活力与温度！

部分图文来源：中山市市场监督管理局