全市文旅企业及行业同仁：

为深入贯彻落实全市旅游发展大会精神，抢抓文旅产业发展黄金机遇，规范市场秩序、提升服务品质、擦亮中山文旅品牌，助力加快打造粤港澳大湾区知名文化旅游目的地，正值“5·19中国旅游日”，中山市旅游协会特向全市文旅行业同仁发出以下倡议：

一、坚守诚信经营，恪守行业底线。

严格遵守旅游及服务行业相关法律法规，坚持依法合规、诚信经营，全面实行明码标价、公开服务标准。旅行社杜绝不合理低价游、虚假宣传、强制消费等行为；酒店住宿做到价格透明、预订守约；景区景点规范票务及二次消费项目；文旅投资与文创企业坚守商业诚信，保障消费者合法权益，共建公平有序的文旅市场环境。

二、精进服务品质，树立行业形象。

健全服务管理体系，加强从业人员专业素养与业务能力培训，规范接待流程、优化服务细节。推行暖心服务、微笑服务，高效妥善处理游客与消费者诉求。严守安全生产底线，抓实出行、住宿、游览等各环节安全管理，以优质服务彰显中山文旅良好风貌。

三、深耕本土资源，丰富产品供给。

紧扣孙中山故里旅游区、红木家具、灯饰文化、菊展、岐澳古道等核心文旅IP，深挖红色文化、侨乡风情、乡村休闲与赛事经济资源。旅行社创新线路设计，酒店推出主题住宿套餐，景区提升沉浸式体验，文创企业开发特色伴手礼，文旅投资积极赋能项目升级，共同推动文旅、农旅、工旅、体旅融合，杜绝同质化低端竞争，满足群众多元化高品质文旅需求。

四、聚力惠民服务，深耕文旅消费。

各会员单位主动践行文旅惠民理念，自觉履行企业社会责任。旅行社推出线路特惠、组团让利；酒店提供住宿折扣、亲子套餐；景区实行门票优惠、联票便民；文创企业开展体验活动、惠民展销。多方联动让利市民游客，丰富产品供给，集聚市场人气，持续拉动文旅消费。

让我们凝心聚力、坚守初心、勇担使命，以诚信立行、以品质兴业、以创新赋能，乘风文旅发展大势，共启中山文旅新程，共同推动中山文旅产业高质量发展，为建设粤港澳大湾区知名文化旅游目的地贡献行业力量！

 中山市旅游协会

 2026年5月18日