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中山:打造“向阳小屋”,提升网约车司机幸福感

发布时间:2024-01-11|来源:南方Plus|专栏: 信易+_信易D信息

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因为工作时间不固定、流动性大等特点,“如厕难、吃饭难、休息难”成为困扰很多网约车司机的痛点。而在中山,有这样一间“向阳小屋”,配备有停车位、充电桩、卫生间等设施,可以为网约车司机提供一站式服务。

网约车司机陈师傅表示:“‘向阳小屋’大大缓解了我们的充电焦虑和停车问题,这里还有休息室、图书馆、咖啡厅等配套场馆和设施,等待汽车充电的同时也能让自己‘充电’放松。”

打造“向阳小屋”,是中山市交通运输局加强新业态新就业群体党建工作的成果之一。过去一年,作为试点推进网约车司机、货车司机等新业态新就业群体党建工作的单位之一,中山市交通运输局始终坚持党建引领,全力推动新业态新就业群体党建工作,取得阶段性成果。

破解网约车司机“如厕难、吃饭难、休息难”问题

在移动互联网时代,以平台经济为代表的新业态不断发展。在中山市,有约1.7万辆在册营运的网约车,每天有9000多名活跃的网约车司机,数量较大,覆盖面广。

为提升新业态新就业群体的幸福感,中山市交通运输局聚焦“我为群众办实事”,融合两新组织党建,依托党群服务中心现有设施,将村级党群服务中心打造为“向阳小屋”。“向阳小屋”设置有充电站、休息室、图书室、文体室等多个配套设施,实现对网约车服务全覆盖,帮助解决了网约车司机“如厕难、吃饭难、休息难”问题。

拿出手机扫一下“向阳小屋”的叫车二维码,不一会儿网约车就会抵达。在为网约车司机提供全方位优质服务的基础上,“向阳小屋”的服务功能进一步丰富——通过扫描“向阳小屋”的二维码,无需下载任何APP就可以直接叫车。这一服务不仅解决了老年人不会使用智能手机叫车的难题,也为网约车司机提供了更多的客源。截至目前,共计338个党群服务中心已提供一键扫码叫车服务,全市808个点成为网约车叫车点。

拿出手机扫一下“向阳小屋”的叫车二维码,不一会儿网约车就会抵达。

同时,该服务的应用范围不仅仅局限在党群服务中心和老年人群体。在2023年10月举行的29届中国·古镇国际灯饰博览会上,主会场及8个分会场、48个酒店都放置了一键叫车二维码立牌,便利了不少国内外参加灯博会的客商。接下来,中山市交通运输局将整合公共交通资源,为群众、镇街提供红色专线、医疗专线、助学专线等多项便民服务。

网约车司机积极参与公益宣传、公益服务和社会治理

去年以来,结合新业态新就业群体规模体量大、区域分布广、来源构成散等特点,中山市交通运输局强化组织、管理、阵地等建设,将平台司机数量、订单体量最大,党建基础较好的滴滴出行中山分公司作为党建试点的合作单位,吸收一批党性强、业务强、服务强的网约车党员司机,成立网约车司机流动党支部,设立专门组织架构及专设党支部书记,健全完善组织架构和管理。网约车党员司机辐射带动3-5名网约车司机,以小组形式,实现对网约车司机工作生活、教育培训等日常管理,带动其积极向党组织靠拢,强化党建阵地建设。提升了网约车司机群体的影响力、凝聚力和号召力。

在网约车党员司机的示范带动下,网约车司机群体里也涌现出一批热衷公益宣传、公益服务和社会治理的积极分子,不少网约车司机参加“义务监督员”队伍,如配合中山市交通运输局、行业协会开展网约车合规率抽查、打击假证照等专项行动等。截至目前,义务监督员累计排查各类道路设施问题362项,共计抽查网约车订单2490单,反馈意见30条,行业通报8份,中山市网约车平台合规率从78%提升至95.46%,排在全省前列。

网约车司机时常会遇到醉酒、昏迷、受伤的乘客,甚至可能遇到司乘重伤等极端情况,掌握急救技能,才能在遭遇突发情况时救助他人,更好地惠及社会。去年5月开始,中山市交通运输局联合市红十字会在全省率先开展“救在身边,交通伴行”活动,让网约车司机也能学会利用急救知识挽救乘客生命,组织100名司机分两批次参加救护培训,并取得《红十字救护员证书》。“意外总是在身边,多学一点对自己、对别人都是有帮助的。”一名参与培训的网约车司机这样说道。

培训很快就发挥了作用,同年6月大涌镇一名网约车司机,就利用急救知识成功挽救了一名乘客生命。

“我们的目的是让像网约车司机这样的新业态群体充分参与到社会治理中来。”中山市交通运输局相关负责人表示,新业态群体经过组织、培训后,能够在业务领域为社会治理带来更多助益。

除此之外,中山市交通运输局还与中山市退役军人事务局联合共建,组织了全省首个以退役军人为代表的网约车“崇军车队”,共计148人次的网约车司机报名参加退役军人免费接载任务,实际参与退役残疾军人帮扶和现役军人及家属的接送任务166车次。

中山组织了全省首个以退役军人为代表的网约车“崇军车队”。

除此之外,结合新业态党建活动,中山市交通运输局深化网约车行业“诚信体系建设”,实施从业人员分层、分级管理,推动好司机、好服务、好收入的行业改革,《创新推行交通运输新业态“诚信档案”模式 打破信息壁垒畅通行业高质量发展道路》获国家发展改革委、新华通讯社第四届“新华信用杯”全国优秀信用案例。

中山市交通运输局相关负责人表示,接下来,该局将着力探索更多符合网约车司机、货车司机等新业态新就业群体的新举措、新点子、新办法,用心用情为群众、为企业解难题、办实事。

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