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倡导诚实守信,共筑满意消费┃聚焦“3·15”!石岐“权”心为你, “益”路同行

发布时间:2025-03-27|来源:中山市事|专栏: 信用要闻_本地要闻

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为进一步增强消费者权益保护意识,营造安全、放心的消费环境,3月14日,石岐街道在万象汇广场举办2025年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。


本次活动以“倡导诚实守信,共筑满意消费”为主题,以“政府搭台、企业承诺、全民监督”为核心,创新采用“互动+宣传”模式,吸引了近百名市民、商户代表及多家单位热情参与,共同推动消费维权工作迈向新高度。

活动现场总结回顾了街道2024年消费者权益保护工作的成效。2024年,中山市市场监管局启动首批个体工商户“名特优新”申报工作,石岐街道108家商户凭借卓越品质和创新活力脱颖而出。

石岐街道2024年名特优新入库名单

为树立行业典范
活动现场为20家商户代表
授予“名特优新”牌匾
鼓励他们继续为
共建诚信经营体系和“放心消费示范商圈”
贡献力量

同时,石岐街道积极推动经营者落实主体责任,提升产品和服务质量,积极响应广东省“新增1.5万家放心消费承诺单位”的目标,活动现场对辖区30家商户代表授予了“放心消费承诺单位”牌匾,进一步发挥商家诚信经营标杆的影响力,强化经营者保护消费者权益的意识。

石岐个私总会15名“优秀共产党员”和“党务先进工作者”

在政策宣讲环节

中国银行石岐支行代表为现场的商户及群众

详细解读了惠民惠企政策

围绕金融支持、消费信贷等热点问题

为商户和群众提供专业指导意见

活动现场还设置了咨询台
市场监管分局、平安法治办(司法所)
单位工作人员
为市民解答消费纠纷、法律维权等问题
吸引了众多群众参与

从“党员驻点”到“全民监督”,石岐街道通过“机制创新+责任压实”双轮驱动,将消费维权从“节日仪式”转化为“长效治理”。接下来,石岐街道将继续通过创新举措,切实提升服务品质,增强消费者信心,推动“放心消费在石岐”行动迈向新台阶。


今年3月15日

国际消费者权益日的主题是

“共筑满意消费”

对于消费日的由来?

消费者有哪些权益?

你知道多少呢?

“3·15”消费者权益日的由来








提高消费者维护自身权益的意识和能力,帮助消费者挽回损失。

你身边的315

关于“315”消费者权益日

国际消费者权益日,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。


知法普法 维权有道

《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。



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消费者维权科普

与商家沟通

如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。针对自己相关情况和商家进行沟通是解决问题的最有效的方法。

拨打12315、12345投诉电话

如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。


向有关部门反映情况

消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。


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消费者享有哪些权利

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消费者享有的九项权利

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安全保障权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知悉真情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权

消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

公平交易权

消费者享有公平交易的权利。

依法行使求偿权

消费者享有依法获得赔偿的权利。

依法结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

获得知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

维护尊严权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督批评权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

相关法律

《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993年10月31日由第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过,根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正,根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》第二次修正。

在日常生活中

如果我们的权益受到侵害

可以通过以下介绍的方式

维护自己的利益

全国消费者投诉举报电话:12315

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