为共同创建中山市文明城市，树立行业优质文明服务形象，践行广东省“文明服务承诺行动”出租车司机“四要八不”文明公约，以更加规范和优质的诚信服务市民，现向乘客郑重承诺，我所驾车辆一定做到：

一、严格遵守《中山市巡游出租汽车驾驶员服务质量诚信分分值考核办法》及行业法律法规，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

二、树牢安全行车意识，杜绝车辆交通违法，确保乘客人身和财产安全，无违章驾驶、违章停靠等现象。

三、遵守行业服务规范，坚持职业操守，对待乘客一视同仁，不发生拒载、议价、绕道等违章行为。

四、驾驶员讲究个人卫生，规范着装，保持仪容仪表整洁。文明用语，规范服务，系安全带，不打手机、不吸烟、不吃零食，按规定佩戴、放置服务证件，无慵懒散拖现象。

文明用语标准：

1、乘客，您好，请系好安全带；

2、从此处到目的地可选择路线一……路线二……车费、时间分别是……；

3、请问需要打印发票吗  

4、请记得拿好身边物品及行李，感谢乘坐出租车。

五、出车前，认真检查车容卫生和车质车况，确保符合车容规范要求，车辆技术状况良好，摆放好出租标志和服务卡。

六、出车中，计价器完好，扫码上岗，按标准收费，主动出具发票，主动争取乘客好评，提升诚信分。

七、积极为社会文明作出应有的贡献，发扬勇于担当、见义勇为、拾金不昧的精神，共同弘扬行业正能量。

司机签名：盘廷友

2020年7月13日