为更好满足广大市民群众安心用邮需要,充分发挥3·15对强化消费者权益保护、增强高品质寄递服务信心、优化和改善消费环境的牵引带动作用,助推消费增长和服务高质量发展。3月15日上午,中山局于火炬开发区富逸城TopPark开展“共建诚信快递,守护消费权益”“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。中山局相关负责人出席本次活动启动仪式并巡视宣传咨询活动现场。
向来往群众普及维权知识,派发《中华人民共和国邮政法》《投诉、申诉渠道》《快递暂行条例》《禁止寄递物品指导目录》等宣传资料400余份,广泛引导群众正确参与维权行动,做到合法寄递、文明申诉。针对群众咨询的涉邮政策和相关业务等问题,工作人员都耐心、细致地进行了详细解答。
本次寄递权益知识宣传,增强了市民群众的依法维权意识和自我保护能力,更好地保护了消费者合法权益,为进一步共建诚信寄递、营造和谐有序的消费环境起到了积极作用。