在“3·15”消费者权益日来临之际,3月14日,中山市市场监督管理局民众分局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,围绕“共筑满意消费 同享品质生活”消费维权年主题,联合民众街道食品药品监督所、市消费者委员会民众分会、市个体劳动者私营企业总会民众分会、民众街道宣传和文旅办公室、民众街道平安法治办公室、民众街道农业农村局、民众街道综合行政执法局、市人力资源和社会保障局民众分局、市卫生健康局民众分局、民众街道团工委、民众街道宣传文化服务中心、中山市烟草专卖局、广东省盐业集团中山有限公司、中国电信股份有限公司中山民众分公司、中国移动通信集团广东有限公司中山分公司、中国联合网络通信有限公司中山市分公司民众营业厅、中国邮政集团有限公司中山市民众支局、中山市民众街道商标品牌培育指导站、中山市民众街道商标品牌维权援助服务站等多部门开展集中宣传活动,普及法律法规知识,凝聚社会共识,营造安全放心的市场消费环境,让消费者放心消费、满意消费、享品质消费。
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你问我答
活动现场,通过设立消费投诉举报咨询台、食品安全宣传台、安全用药咨询台、商标品牌培育指导、商标品牌维权援助服务咨询台,悬挂宣传条幅以及现场解答群众关于维权途径、假劣商品鉴别等方面的疑惑,发放创建国家食品安全示范城市、特种设备、药品、计量等宣传资料的方式,吸引了众多消费者驻足参与。
02
“你点我检”为民、惠民
民众食品药品监督所联合利诚检测在民众市场组织开展了“你送我检”服务惠民生活动。活动吸引众多市民热情参与,市民拿着刚购买的菜心、生菜、菠菜、娃娃菜等前来检测,工作人员现场登记检测样品、联系方式等,现场开展食用农产品快速检测,并向市民宣传食品安全知识,此次活动共接收市民送检的使用农产品共33批次,检测项目为农药残留、兽药残留,结果均合格。
此外,活动现场还发放了湿米粉消费提示、野生毒蘑菇防控知识、反餐饮浪费等宣传资料,向市民讲解如何辨别食品是否过期变质、如何选择正规的食品销售渠道、如何预防食物中毒等,耐心解答市民现场提出的疑问,增强市民的食品安全意识。同时,鼓励市民积极举报食品安全违法行为,共同维护食品安全环境。
03
免费剪发服务
市个体劳动者私营企业总会民众分会开展“光彩服务”,民众知名发型设计师为群众提供免费剪发服务。
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盐、烟识真假
广东省盐业集团中山有限公司、中山市烟草专卖局工作人员现场教群众识别真盐、真烟。
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现场普法
民众医院医务人员现场为群众宣传疾病预防知识、早期筛查重要性、健康生活方式等,增强公众健康意识,并提供免费健康检查、中医理疗服务;团工委现场通过教育宣传为群众解答如何关爱儿童、教育辅导儿童健康成长;农业农村局派发红火蚁灭杀药指导用药事项,并作安全提醒;宣传文化部门宣传文旅消费、文明旅游注意事项,市人力资源和社会保障局民众分局现场为广大工友宣传劳动权益保障、社保政策,提供就业指导,畅通举报渠道,提醒劳动者依法维权,增强法律意识。
今年第一季度,市市场监督管理局民众分局、市消委会民众分会紧扣“共筑满意消费 同享品质生活”主题开展各项工作,市市场监督管理局民众分局、市消委会民众分会共受理消费投诉及咨询93宗,成功调解48宗,为消费者挽回经济损失约1.65万元;接待来访、接受咨询共20人次。
食品消费安全提示
1.餐饮服务提供者不得购买、储存、加工、出售禁止食用的野生动物(包括蛇)。
2.河豚毒素是自然界中最毒的神经毒素之一,毒性远超氰化物,仅需0.5毫克即可致人死亡。河豚毒素耐高温,常规烹饪方法(如煮、蒸、腌)无法完全破坏其毒性。野生河豚体内毒素含量更高,尤其是内脏、卵巢和血液部位,非专业处理极易引发中毒。因此国家明令禁止捕捞、销售和食用野生河豚及其制品。
3.野生蘑菇种类繁多,形态各异,普通人在肉眼和经验上难以准确分辨其毒性。有毒蘑菇的毒素成分复杂,毒性可能因地区、季节、品种和生长条件而异,中毒症状包括恶心、呕吐、腹痛、腹泻、精神错乱等,严重者可导致死亡。野生蘑菇中毒风险极高,公众应增强自我保护意识,避免采摘和食用不认识的野生蘑菇。一旦发生中毒事件,应立即采取应急措施并及时就医。